Kann ich nicht empfehlen. Der Schutz persnlicher Daten scheint unwichtig zu sein. Ein Mitarbeiter war recht ahnungslos, der Kollege fhrte Privatgesprche am Nebentisch und lie unntig lang auf sich warten. Konnte dann leider auch nicht helfen...
Super Service. Tolle Mitarbeiterrinnen und Mitarbeiter. Schnell, sauber, kompetent. Geringe Wartezeiten. Auto wird nach dem Service gewaschen.
Leider haben wir Pech gehabt mit unserem xc90 und mussten 4x aufgrund von komplettem Elektronikausfall abgeschleppt werden, u.a. im Winterurlaub. Das ist alles extrem rgerlich, aber wer jetzt denkt, dass Volvo in Person von dem Herrn Einrichtungsleiter dieses doch gravierende Problem in irgendeiner Form interessiert, der ist weit gefehlt. So eine unglaublich unfreundliche Scheissegal- Haltung vom Chef des Hauses und komplettes Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Eine Beschwerde bei Volvo Deutschland blieb unvermeidbar. Dass die Beschwerde bei der richtigen Person angekommen war, besttigte sich bei der Rckgabe des Fahrzeuges. Ein persnlich mit der Eminenz vereinbarter Abgabetermin, wurde von seiner Seite 50 Minuten zu spt wahrgenommen, weil er noch zu Tisch war. Ohne jegliche Begrung lie er uns im Wartenbereich links liegen und verschwand in seinem Bro. Nach weiteren 10 Minuten platzte mir die Hutschnur endgltig und ich stellte ihn zur Rede. Seine Orginalantwort war: Jetzt mssen Sie sich aber auch mal ein bisschen gedulden! Er sagte, dass wir uns gerne wieder ber Ihn beschweren knnen. Schluendlich gab es noch eine dicke Minderwertausgleichrechnung in Hhe von 1380 fr einen kleinen Kratzer an der vorderen Stostange, der von einem anderen Volvohndler mit 190 gewertet wurde. Leider kann ich dieses Autohaus unter dieser Fhrung in kleinstem Fall empfehlen.Schade mit ein klein bichen angemessener Serviceleistung, htten Sie weitere Autos an mich verkaufen knnen. Wer nicht will der hat schon.P.S. Eigene Volvomitarbeiter Rezensionen schreiben zu lassen, sagt ja schon alles!!!
Kein guter Service, leider nicht empfehlenswert. Der "Kundenberater" hat keine guten Fachkenntnisse. Sein Kollege, der besser informiert ist, lsst die Kunden grundlos lange warten und fhrt ungeniert Privatgesprche am Nebentisch. Meine persnlichen Daten lagen fr andere Kunden offen sichtbar auf dem Schreibtisch als ich schon lange gegangen war. Leider musste ich das von einem anderen Kunden erfahren.
Verkufer sind nicht aufdringlich, geduldig bei Beratungsbedarf und immer freundlich Nicht nur bei Interesse an Neuwagen, sondern auch bei Gebrauchten, obwohl mehrmals ein neuer Schlssel geholt werden musste.Entschlieen konnte ich mich noch nicht und wurde trotzdem sehr freundlich verabschiedet Fr mich heit das volle Punktzahl !
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